Términos y Condiciones de Servicio

“Servicio”: la plataforma SaaS Develone CRM y sus funciones. “Datos del Cliente”: la información que el Cliente carga o genera en el Servicio. “Plan”: el nivel de suscripción contratado con sus límites. “Suscripción”: la contratación recurrente del Servicio.

Debés tener capacidad legal para contratar y, si actuás por una empresa, estar autorizado a obligarla. Sos responsable de la confidencialidad de tus credenciales, de habilitar la autenticación en dos pasos cuando se requiera, y de toda actividad bajo tu cuenta y la de tus usuarios.

Develone te otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar el Servicio durante la vigencia de la Suscripción, en tu subdominio aislado (tu-empresa.app.develone.com), conforme a los límites de tu Plan.

La Suscripción es mensual, en dólares estadounidenses (USD), y se renueva automáticamente por períodos iguales hasta su cancelación. Los pagos se procesan a través de Stripe; al suscribirte, autorizás los cargos recurrentes. Los impuestos aplicables corren por cuenta del Cliente. Los precios pueden actualizarse con aviso previo razonable, con efecto en el siguiente período.

Ante un pago rechazado, la cuenta puede pasar a modo de solo lectura durante un período de gracia y, de persistir la mora, suspenderse y luego cancelarse. Develone puede suspender el acceso ante incumplimientos de estos Términos o riesgos de seguridad.

Podés cancelar en cualquier momento desde el portal de facturación; el acceso continúa hasta el fin del período ya abonado. Salvo disposición legal imperativa, los importes abonados no son reembolsables por períodos parciales.

Te comprometés a no: (a) enviar spam o comunicaciones no solicitadas en violación de leyes anti-spam; (b) cargar contenido ilícito, infractor o malicioso; (c) vulnerar las políticas de terceros integrados (Meta/WhatsApp, Google, LinkedIn, etc.); (d) intentar acceder a datos de otros clientes, realizar ingeniería inversa o sobrecargar la infraestructura. El abuso puede derivar en suspensión o baja sin reembolso.

El Cliente conserva la titularidad de los Datos del Cliente. Otorgás a Develone una licencia limitada para alojarlos y procesarlos con el único fin de prestar y mantener el Servicio. Sos responsable de la legalidad de los datos que cargás y de contar con las bases legales para su tratamiento (incluido el consentimiento de tus contactos).

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad de Develone y, cuando corresponda, por un Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA). Develone aplica medidas técnicas y organizativas razonables, incluyendo aislamiento por cliente. Cada parte cumplirá la normativa de protección de datos que le resulte aplicable.

El Servicio puede conectarse con plataformas de terceros (p. ej. WhatsApp Business/Meta, Google, LinkedIn, Stripe). El uso de esas integraciones se rige además por los términos de cada proveedor. Develone no es responsable por actos, fallas o cambios de esos terceros.

El Servicio, su software, marcas y contenidos son propiedad de Develone y/o sus licenciantes. Estos Términos no transfieren ningún derecho de propiedad intelectual salvo la licencia de uso aquí descripta.

Cada parte protegerá la información confidencial de la otra con el mismo cuidado que la propia (y nunca menos que razonable), usándola solo para cumplir estos Términos.

El Servicio se provee “TAL CUAL” y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”. En la máxima medida permitida por la ley, Develone rechaza toda garantía implícita, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular y no infracción. Develone no garantiza que el Servicio sea ininterrumpido o libre de errores.

En la máxima medida permitida por la ley, Develone no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos ni lucro cesante. La responsabilidad total acumulada de Develone se limita al monto efectivamente abonado por el Cliente en los doce (12) meses previos al hecho que origina el reclamo.

El Cliente mantendrá indemne a Develone frente a reclamos de terceros derivados de los Datos del Cliente, del uso del Servicio en violación de estos Términos o de la ley.

Estos Términos rigen mientras tengas una cuenta activa. Tras la baja, Develone podrá eliminar los Datos del Cliente luego de un período razonable; a pedido y antes de la eliminación, facilitamos la exportación de tus datos.

Develone puede modificar el Servicio o estos Términos, publicando una nueva versión y/o notificando. El uso continuado tras la entrada en vigencia implica la aceptación de la nueva versión.

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos, sin atender a normas de conflicto de leyes. Las controversias se resolverán mediante arbitraje vinculante individual conforme a las reglas de la American Arbitration Association, con sede en el Condado de Miami-Dade, Florida, y en idioma inglés; las partes renuncian a acciones de clase. Cuando una norma imperativa lo impida, prevalecerá dicha norma.

Fuerza mayor: ninguna parte responde por incumplimientos causados por hechos fuera de su control razonable. Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y el Plan contratado, constituyen el acuerdo íntegro. Si una cláusula es inválida, las demás siguen vigentes. Develone puede ceder el contrato a un sucesor; el Cliente no sin consentimiento. La falta de ejercicio de un derecho no implica renuncia.

Develone LLC
9111 East Bay Harbor Dr, Apt 2E
Bay Harbor Islands, Miami, FL 33154, Estados Unidos
Consultas y soporte: a través de los canales publicados por Develone.