Política de Privacidad

Respecto de los datos de tu cuenta y facturación, Develone actúa como responsable del tratamiento. Respecto de los datos que vos cargás sobre tus contactos, leads y clientes (los “Datos del Cliente”), vos sos el responsable y Develone los trata como encargado, por tu cuenta y según tus instrucciones, con el único fin de prestar el Servicio.

(a) De tu cuenta: nombre, email, empresa, subdominio, credenciales (la contraseña se guarda hasheada), preferencias y registros de uso/seguridad (p. ej. inicios de sesión, IP, 2FA, aceptación de términos). (b) De facturación: gestionada por Stripe; Develone no almacena los datos completos de la tarjeta. (c) Datos del Cliente: los que cargás (contactos, conversaciones, deals, etc.). (d) Técnicos: logs, métricas y cookies necesarias para operar el Servicio.

Para: prestar, mantener y mejorar el Servicio; procesar pagos; brindar soporte; garantizar seguridad y prevenir abuso/fraude; cumplir obligaciones legales; y comunicarte cuestiones operativas o cambios. No vendemos tus datos personales.

Tratamos los datos sobre la base de la ejecución del contrato (prestar el Servicio que contrataste), el cumplimiento de obligaciones legales, nuestro interés legítimo (seguridad, mejora) y, cuando corresponde, tu consentimiento. Sos responsable de tener base legal válida para los Datos del Cliente que cargás.

Compartimos datos con proveedores que nos ayudan a operar, sujetos a obligaciones de confidencialidad y seguridad, entre ellos: Stripe (pagos), el proveedor de infraestructura/hosting, y —cuando vos las conectás— integraciones como Meta/WhatsApp, Google y LinkedIn. También podemos divulgar información si la ley lo exige. No compartimos datos con terceros para su comercialización.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: aislamiento por cliente (multi-tenant con control de acceso a nivel de fila), cifrado de secretos en reposo, autenticación con 2FA y registros de auditoría. Ningún sistema es 100% infalible; no podemos garantizar seguridad absoluta.

Conservamos los datos mientras tu cuenta esté activa y por el plazo necesario para cumplir fines legales o contractuales. Tras la baja, eliminamos o anonimizamos los Datos del Cliente luego de un período razonable; a pedido, facilitamos su exportación antes de la eliminación.

Según la normativa aplicable, podés solicitar acceso, rectificación, eliminación, portabilidad u oposición respecto de tus datos personales, escribiéndonos a la dirección de contacto. Respecto de los Datos del Cliente, las solicitudes de los titulares se canalizan a través tuyo como responsable; te asistimos según corresponda.

En nuestras páginas públicas (precios, registro y legales) usamos Google Analytics 4 con Funciones Publicitarias, incluido Google Signals, para medir el embudo de adquisición y datos demográficos y de intereses; podés excluirte en la Configuración de anuncios de Google. Dentro del CRM (área autenticada) usamos únicamente cookies estrictamente necesarias para autenticación y operación; no ejecutamos analítica publicitaria allí.

Develone opera desde Estados Unidos; los datos pueden tratarse allí y en los países de nuestros proveedores. Adoptamos salvaguardas adecuadas para dichas transferencias conforme a la normativa aplicable.

El Servicio está dirigido a empresas y no a menores de edad; no recopilamos datos de menores a sabiendas.

Podemos actualizar esta Política publicando una nueva versión. Los cambios sustanciales se notificarán por medios razonables. El uso continuado implica su aceptación.

Esta Política se rige por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos. Para ejercer derechos o consultas:

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